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使用习惯和态度研究
日期:2016-07-13 作者:宏信咨询
定义:使用习惯和态度研究简称U&A研究,是对消费者消费习惯和态度的研究,它是一种综合、有用、没有固定分析框架,但通常是非常实际的研究。U&A研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯,以及对产品和品牌的态度方面的信息,也可以提供各品牌在市场上的竞争态势力面的信息。有了这些信息,企业就可以科学地解决下述营销管理问题:
1.为现有产品或新产品寻找市场机会;

2.有效地细分市场,选择目标市场和确定产品定位;
3.制定营销组合策略;
4.价企业的市场营销活动。

通过U&A研究,可以得到下列营销信息:
1.产品渗透水平和渗透深度。
2.产品使用者和购买者的人口统计特征:①全部使用者和购买者的人口统计特征;②重度使用者的人口统计特征;③目标市场的人口统计特征;④不同品牌最常使用者的人口统计特征。
3.使用习惯和购买习惯:①使用和购买的产品类型;②使用和购买的包装规格;③使用和购买的频率;④使用和购买的时间;⑤使用和购买的地点;⑥使用和购买的场合;⑦使用和购买的数量;⑧购买金额;⑨使用方法。
4.主要竞争品牌的市场表现:①品牌认知;②广告认知;③品牌渗透率;④品牌最常使用率;⑤品牌忠诚度;⑥品牌引力和产品引力;⑦品牌形象;⑧品牌的优势和弱点。

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